Chính Sách Đổi Trả Hàng
xigacuba.net cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng thông qua chính sách đổi trả và bảo hành miễn phí. Dưới đây là các điều kiện và quy định liên quan:
- Đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày:
- Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm mua bị lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi lấy một sản phẩm mới.
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển: Nếu sản phẩm bị hư hỏng, móp méo do quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền đổi lấy một sản phẩm mới.
Lưu ý: Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi nhận hàng và thanh toán. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc méo mó, khách hàng cần thông báo cho xigacuba.net để được xử lý kịp thời.
- Đổi trả nếu nhận không đúng sản phẩm: Nếu khách hàng nhận được sản phẩm không đúng chủng loại, màu sắc, hương vị đã đặt, khách hàng có quyền yêu cầu xigacuba.net đổi lấy sản phẩm mới.
- Bảo hành miễn phí trong 90 ngày:
- Sau 7 ngày sử dụng, nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất như không lên nguồn, liệt nút nguồn, chíp, mạnh điện, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí trong 90 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Sau thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ miễn phí hoặc có phí, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của lỗi sản phẩm.
xigacuba.net cam kết lắng nghe và sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng “TRƯỚC – TRONG – VÀ SAU” quá trình mua sản phẩm.
